FAQ
Jaka jest Wasza polityka zwrotów?
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od daty dostawy i otrzymać pełny zwrot kosztów. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@olihi.com . Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Jakie opcje i koszty dostawy oferujecie?
Oferujemy darmową dostawę dla wszystkich zamówień na terenie Polski.
Ile trwa dostawa?
Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, a czas transportu 3–6 dni roboczych.
Całkowity czas dostawy wynosi 4–9 dni roboczych.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartą kredytową oraz BLIK.
Czy oferujecie rabaty lub kody promocyjne?
Kody promocyjne i rabaty są dostępne okazjonalnie. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać powiadomienia.
Czy produkt jest dostępny?
Na naszej stronie internetowej znajdziesz aktualne informacje o dostępności produktów. W przypadku braku możesz zapisać się na powiadomienie.
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Na każdej stronie produktu znajduje się tabela rozmiarów, która pomoże Ci wybrać właściwy rozmiar.
Czy produkty są oryginalne i autentyczne?
Tak, gwarantujemy autentyczność i wysoką jakość wszystkich naszych produktów.
Czy oferujecie gwarancję lub rękojmię?
Tak, stoimy za jakością naszych produktów. W razie problemów prosimy o bezpośredni kontakt.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz napisać do nas na adres info@olihi.com lub zadzwonić pod numer telefonu: +3197010265335
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@olihi.com . Wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, dostawa na terenie Polski jest darmowa.
Jaka jest Wasza polityka anulowania zamówień?
Zamówienia można anulować lub zmienić przed ich wysyłką. Prosimy o jak najszybszy kontakt.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, stosujemy nowoczesne technologie szyfrowania, aby chronić Twoje dane.
Czy macie sklep stacjonarny?
Obecnie działamy wyłącznie online i nie prowadzimy sklepu fizycznego.
Czy oferujecie pakowanie prezentowe lub karty podarunkowe?
Aktualnie nie oferujemy pakowania prezentowego ani kart podarunkowych.